Agency-as-a-service multi-cliente · Climate · Carbon partnership broker
Néo Carbone — Partnership delivery per scaleup climate canadese
Scaleup climate canadese con 6+ sub-clienti finali che richiedevano build + maintenance continuativa su stack WeWeb/Xano. Gabriel non voleva più gestire il tech delivery direttamente.
Avevamo bisogno di scalare la delivery di software ai nostri sub-clienti senza assumere un team interno. Soraia è diventata il nostro braccio operativo certificato: noi gestiamo strategia e relationship, loro delivery e maintenance.
Gabriel Beaudoin
President & Tech Architect · Néo Carbone
Il contesto
Néo Carbone è una scaleup canadese (Québec) attiva nel settore climate e sostenibilità. Opera attraverso multipli verticali brand (GIFCT, La Tanière, DCTB) e funge da broker di partnership B2B tra istituzioni, fondazioni e operatori climate.
Gabriel Beaudoin, founder e tech architect, ha costruito i primi prodotti software dei sub-clienti su stack WeWeb/Xano direttamente. Con la crescita, la delivery tecnica era diventata un collo di bottiglia: ore di build + maintenance che impedivano a Gabriel di focalizzarsi su strategia e nuove partnership.
Il problema reale
Il modello di Néo Carbone implica delivery tecnico continuativo per multipli sub-clienti finali:
- Sub-cliente A ha bisogno di un portale custom per gestire i propri carbon partner.
- Sub-cliente B ha bisogno di un’HR system integrata con il proprio fund management.
- Sub-cliente C ha bisogno di automazioni multi-brevo + Circle per la community.
Ogni sub-cliente è un mini-progetto a sé, con dev iniziale + maintenance ricorrente. Gestendoli tutti internamente, Gabriel passava più tempo in operations tech che in strategia commerciale.
Le opzioni erano: (1) assumere un team interno, con costo fisso elevato; (2) trovare un partner esterno tech-as-a-service di fiducia.
Cosa ha fatto la partnership
Soraia + Néo Carbone hanno strutturato una partnership delivery dove Soraia diventa il braccio operativo certificato di Néo Carbone sui sub-clienti finali:
- Soraia gestisce il delivery tecnico — build iniziale, maintenance continuativa, hotfix, evoluzioni delle piattaforme dei sub-clienti.
- Néo Carbone mantiene la relationship commerciale — Gabriel rimane il punto di contatto principale dei sub-clienti, Soraia interviene tecnicamente sotto il brand Néo Carbone o in trasparenza, a seconda del cliente.
- Commissioning sui clienti esistenti — modello 15% commission sui clienti esistenti per 3 anni, allineamento incentivi di lungo periodo.
- Stack consolidato — Xano + WeWeb + Airtable come backbone, PandaDoc per contract automation, Brevo per transactional email, Circle per community management.
Soraia non è “vendor” di Néo Carbone: è partner certificato che opera con autonomia tecnica e accountability diretta sui sub-clienti finali.
I risultati
6+ sub-clienti finali gestiti via la partnership Soraia-Neo Carbone (Groupe Performance, La Tanière, GIFCT, Drain Contabilité, IT360, e altri). Ogni sub-cliente con stack tecnico proprio ma gestito unitariamente.
Sprint multi-progetto continuativi: il modello operativo permette a Soraia di lavorare in parallelo su multipli sub-clienti, ottimizzando capacity e specializzazione del team.
Néo Carbone scala senza moltiplicare overhead tech: Gabriel ha riguadagnato tempo per strategia, partnership commerciali, espansione verticali.
Soraia accede al mercato climate Nord America attraverso un partner locale di fiducia: distribuzione geografica del portfolio + diversificazione settoriale.
Cosa è incluso oggi
Partnership ACTIVE dal 2024, sprint settimanali continuativi. La relazione è strutturata per il lungo periodo: framework di collaborazione, condivisione di standard tecnici, allineamento commerciale.
Néo Carbone è un esempio del modello “agency-as-a-service” che Soraia offre a scaleup tecniche che vogliono delegare la delivery senza perdere il controllo strategico sui propri sub-clienti finali.
Timeline
Partnership attiva dal 2024, sprint settimanali continuativi
Stack tecnico
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Daniel Levis
Co-Founder & CEO