Agency-as-a-service multi-cliente · Climate · Carbon partnership broker

Néo Carbone — Partnership delivery per scaleup climate canadese

Scaleup climate canadese con 6+ sub-clienti finali che richiedevano build + maintenance continuativa su stack WeWeb/Xano. Gabriel non voleva più gestire il tech delivery direttamente.

GB

Avevamo bisogno di scalare la delivery di software ai nostri sub-clienti senza assumere un team interno. Soraia è diventata il nostro braccio operativo certificato: noi gestiamo strategia e relationship, loro delivery e maintenance.

Gabriel Beaudoin

President & Tech Architect · Néo Carbone

Il contesto

Néo Carbone è una scaleup canadese (Québec) attiva nel settore climate e sostenibilità. Opera attraverso multipli verticali brand (GIFCT, La Tanière, DCTB) e funge da broker di partnership B2B tra istituzioni, fondazioni e operatori climate.

Gabriel Beaudoin, founder e tech architect, ha costruito i primi prodotti software dei sub-clienti su stack WeWeb/Xano direttamente. Con la crescita, la delivery tecnica era diventata un collo di bottiglia: ore di build + maintenance che impedivano a Gabriel di focalizzarsi su strategia e nuove partnership.

Il problema reale

Il modello di Néo Carbone implica delivery tecnico continuativo per multipli sub-clienti finali:

  • Sub-cliente A ha bisogno di un portale custom per gestire i propri carbon partner.
  • Sub-cliente B ha bisogno di un’HR system integrata con il proprio fund management.
  • Sub-cliente C ha bisogno di automazioni multi-brevo + Circle per la community.

Ogni sub-cliente è un mini-progetto a sé, con dev iniziale + maintenance ricorrente. Gestendoli tutti internamente, Gabriel passava più tempo in operations tech che in strategia commerciale.

Le opzioni erano: (1) assumere un team interno, con costo fisso elevato; (2) trovare un partner esterno tech-as-a-service di fiducia.

Cosa ha fatto la partnership

Soraia + Néo Carbone hanno strutturato una partnership delivery dove Soraia diventa il braccio operativo certificato di Néo Carbone sui sub-clienti finali:

  1. Soraia gestisce il delivery tecnico — build iniziale, maintenance continuativa, hotfix, evoluzioni delle piattaforme dei sub-clienti.
  2. Néo Carbone mantiene la relationship commerciale — Gabriel rimane il punto di contatto principale dei sub-clienti, Soraia interviene tecnicamente sotto il brand Néo Carbone o in trasparenza, a seconda del cliente.
  3. Commissioning sui clienti esistenti — modello 15% commission sui clienti esistenti per 3 anni, allineamento incentivi di lungo periodo.
  4. Stack consolidato — Xano + WeWeb + Airtable come backbone, PandaDoc per contract automation, Brevo per transactional email, Circle per community management.

Soraia non è “vendor” di Néo Carbone: è partner certificato che opera con autonomia tecnica e accountability diretta sui sub-clienti finali.

I risultati

6+ sub-clienti finali gestiti via la partnership Soraia-Neo Carbone (Groupe Performance, La Tanière, GIFCT, Drain Contabilité, IT360, e altri). Ogni sub-cliente con stack tecnico proprio ma gestito unitariamente.

Sprint multi-progetto continuativi: il modello operativo permette a Soraia di lavorare in parallelo su multipli sub-clienti, ottimizzando capacity e specializzazione del team.

Néo Carbone scala senza moltiplicare overhead tech: Gabriel ha riguadagnato tempo per strategia, partnership commerciali, espansione verticali.

Soraia accede al mercato climate Nord America attraverso un partner locale di fiducia: distribuzione geografica del portfolio + diversificazione settoriale.

Cosa è incluso oggi

Partnership ACTIVE dal 2024, sprint settimanali continuativi. La relazione è strutturata per il lungo periodo: framework di collaborazione, condivisione di standard tecnici, allineamento commerciale.

Néo Carbone è un esempio del modello “agency-as-a-service” che Soraia offre a scaleup tecniche che vogliono delegare la delivery senza perdere il controllo strategico sui propri sub-clienti finali.

Timeline

Partnership attiva dal 2024, sprint settimanali continuativi

Stack tecnico

Xano (backend)WeWeb (frontend)Airtable (HR/CRM data layer)PandaDoc (contract automation)Brevo (transactional email)Circle (community management)

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Daniel Levis

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